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DragonDirect の注文書をキャンセルしたり、返品して返金することはできますか?

1. 「審査中」ステータスで、ユーザー センター - 注文ページの対応する注文で「注文をキャンセル」をクリックすると、金額が DragonDirect アカウントの利用可能な残高に直ちに返金されます。

2. [注文を受け取りました] ステータスでは、ユーザー センター - 注文書ページで対応する注文の [相談する] をクリックして、できるだけ早く注文をキャンセルする必要があることを購入者に通知するか、オンライン カスタマー サービスに連絡することができます。注文をキャンセルする必要があることを通知します。 キャンセルリクエストが受け入れられたときに注文が支払われていない限り、購入者は注文をキャンセルして1営業日以内に返金し、そのお金はDragonDirectアカウントの利用可能な残高に返金されます。

3. 「注文済み」ステータスでは、ユーザー センター - 注文書ページで対応する注文の「相談する」をクリックして、できるだけ早く注文をキャンセルする必要があることを購入者に通知するか、オンライン カスタマー サービスに連絡して通知することができます。注文をキャンセルする必要があることをお知らせします。 当社の調達申請は販売者に対して行われ、販売者が商品を発送していない場合は、販売者が返金を確認した後、該当する金額がDragonDirectアカウントの利用可能残高に返金されます。 返金が完了するまでには通常 3 ～ 5 日かかります。

4. 「発送済み」ステータスでは、ユーザー センター - 注文書ページの対応する注文の「相談」をクリックして、できるだけ早く注文をキャンセルする必要があることを購入者に通知するか、オンライン カスタマー サービスに連絡して通知することができます。注文をキャンセルする必要があることをお知らせします。 販売者が実際に商品を発送していない場合、購入者は販売者に返金を申請し、販売者が返金を確認した後、対応する金額がDragonDirectアカウントの利用可能残高に返金されます（通常3〜5日かかります）。 ; 販売者が実際に商品を発送した場合、返金のために販売者に返品する前に、製品が DragonDirect の倉庫に到着するまで待つ必要があります。この場合、通常 7 ～ 15 日かかります。

5. 「倉庫への入庫」後 5 日以内に、ユーザー センター - 注文書ページの該当する注文の「返金/返品」をクリックして返品を申請できます。当社の購入は販売者に適用され、それは販売者に依存します。販売者が同意するかどうか. できるだけ早く返品します. 返品された宅配便番号は、対応する注文に表示されます. 販売者が商品を受け取り、商品の代金を当社に返却した後、対応する金額が返金されますDragonDirect アカウントの利用可能な残高まで通常、販売者が返金を確認する時間に応じて 7 ～ 15 日かかります。